Segurança

O que protege as duas pontas

Revenda entre desconhecidos só funciona quando ninguém precisa arriscar primeiro. É isso que a plataforma resolve.

Pagamento retido

O valor fica separado até o comprador confirmar que recebeu. O vendedor entrega sabendo que o dinheiro existe; o comprador paga sabendo que ele volta se nada chegar.

Identidade verificada

Contas passam por verificação de identidade e telefone antes de negociar. Isso encarece o golpe em série, que depende de contas descartáveis.

Pagamento por PIX

As cobranças são processadas por gateway de pagamento regulado. Não guardamos dados de cartão nem chaves PIX de terceiros.

Disputa com histórico

Toda negociação tem um chat registrado. Se houver divergência, é esse histórico que sustenta a análise.

Dados protegidos

Tráfego cifrado, senhas armazenadas com hash e acesso aos dados restrito ao necessário para operar a negociação.

Monitoramento de anúncios

Anúncios com sinais de irregularidade são revisados, e contas reincidentes são suspensas.

Até onde a proteção vai

Preferimos dizer isto antes: a retenção cobre a negociação feita dentro da plataforma. Fora dela, não há o que reter nem o que analisar.

  • Combinou pagamento por fora? A operação deixa de ser rastreável e sai da cobertura. É o pedido mais comum em tentativas de golpe.
  • Cancelamento ou adiamento do evento é responsabilidade do organizador. A política de reembolso é a dele, não a nossa.
  • Nunca pedimos sua senha, nem código de verificação, por chat, e-mail ou telefone. Quem pedir não é a gente.

Viu algo suspeito?

Denuncie o anúncio ou abra uma disputa direto pela negociação. Quanto antes chega, mais cedo o valor é bloqueado.